O szkoleniu
Szkolenie ma na celu pogłębienie lub opanowanie umiejętności interpersonalnych i psychologicznych, pomocnych w relacjach pomiędzy audytorem i audytowanym.
Ocena i Certyfikaty
- Ocena Państwa uczestnictwa w szkoleniu prowadzona jest poprzez ciągłą ocenę zaangażowania w trakcie szkolenia;
Dla Kogo
- Osoby odpowiedzialne za audyt wewnętrzny i zewnętrzny.
- Wprowadzenie;
- Integracja;
- Diagnoza bieżących potrzeb;
- Audytor i jego rola w procesie audytu;
- Cechy wiedza umiejętności audytora;
- Narzędzia wpływu audytora;
- Komunikacja z audytowanym: proces, bariery, zakłócenia, etc;
- Kanały komunikacyjne / Komunikacja niewerbalna;
- Głos i wzrok jako narzędzia wpływu audytora;
- Autoprezentacja;
- Techniki wpływu audytora;
- Autoprezentacja – symulacje spotkań/rozmów z audytowanym, oraz prezentacja raportu pokontrolnego;
- Techniki wpływu audytora;
- Zabawa poranna;
- Podsumowanie materiału z poprzedniego dnia;
- Asertywność;
- Informacje zwrotne;
- Psycholingwistyka;
- Techniki wpływu audytora;
- Dywersyfikacja wpływu – typologie audytowanych;
- Typowe sytuacje w procesie audytu – symulacje;
- Trudne sytuacje w audycie – symulacje;
- Konflikt, egzekwowanie, etc;
- Stres;
- Andragogika – uczenie dorosłych;
- Coaching;
- Cechy skutecznego audytora;
- Podsumowanie szkolenia;
- Rozdania dyplomów;
- Ewaluacja.
Brak formalnych warunków szkolenia.
- Wprowadzenie;
- Integracja;
- Diagnoza bieżących potrzeb;
- Audytor i jego rola w procesie audytu;
- Cechy wiedza umiejętności audytora;
- Narzędzia wpływu audytora;
- Komunikacja z audytowanym: proces, bariery, zakłócenia, etc;
- Kanały komunikacyjne / Komunikacja niewerbalna;
- Głos i wzrok jako narzędzia wpływu audytora;
- Autoprezentacja;
- Techniki wpływu audytora;
- Autoprezentacja – symulacje spotkań/rozmów z audytowanym, oraz prezentacja raportu pokontrolnego;
- Techniki wpływu audytora;
- Zabawa poranna;
- Podsumowanie materiału z poprzedniego dnia;
- Asertywność;
- Informacje zwrotne;
- Psycholingwistyka;
- Techniki wpływu audytora;
- Dywersyfikacja wpływu – typologie audytowanych;
- Typowe sytuacje w procesie audytu – symulacje;
- Trudne sytuacje w audycie – symulacje;
- Konflikt, egzekwowanie, etc;
- Stres;
- Andragogika – uczenie dorosłych;
- Coaching;
- Cechy skutecznego audytora;
- Podsumowanie szkolenia;
- Rozdania dyplomów;
- Ewaluacja.
Inżynier-mechanik, z doktoratem w dziedzinie siłowni okrętowych i dyplomem Oficera Mechanika na statkach morskich. Przez ponad 30 lat pracował na kierowniczych stanowiskach w branży stoczniowej, żeglugowej i logistycznej a także jako adiunkt w Wyższej Szkole (…)
Czytaj więcej
Z wykształcenia inżynier sanitarny, absolwentka Politechniki Gdańskiej, Wydziału Inżynierii Środowiska, studiów podyplomowych Politechniki Gdańskiej: Bezpieczeństwo i higiena pracy oraz Kadry i płace oraz studiów Pedagogicznych. Specjalista w zakresie standardów akredytacyjnych opartych na normach ISO 17021, ISO (…)
Czytaj więcej
Specjalista ds. Bezpieczeństwa i Higieny Pracy oraz Zarządzania Jakością i Ochroną Środowiska. Jego wiedzę ugruntowały studia, w tym podyplomowe, bogate doświadczenie zawodowe oraz niekończąca się liczba odbytych szkoleń. Wdrażał systemy, pełnił rolę Pełnomocnika ds. Systemów Zarządzania, (…)
Czytaj więcej
Dr hab. Andrzej Bieganowski jest profesorem nadzwyczajnym w Instytucie Agrofizyki polskiej Akademii Nauk w Lublinie a od ponad dziesięciu lat jest członkiem Komitetu Technicznego nr 6 ds. Zapewnienia Jakości, przy Polskim Komitecie Normalizacyjnym. Pan Andrzej jest (…)
Czytaj więcejBrak formalnych warunków szkolenia.