Szkolenie z kategorii Zarządzanie jakością

Norma ISO 37301 Systemy zarządzania zgodnością – wymagania oraz praktyczne sposoby wdrażania i audytowania

O szkoleniu O szkoleniu

ISO 37301 – Systemy zarządzania zgodnością (compliance). Wymagania, wdrażanie i auditowanie w praktyce

Szkolenie prezentuje kompleksowe i praktyczne podejście do systemów zarządzania zgodnością (compliance) zgodnych z normą ISO 37301, osadzając ją w kontekście innych norm zarządzania ISO. Uczestnicy poznają zarówno tło historyczne compliance, jak i aktualne wymagania normy oraz skuteczne metody ich wdrażania, utrzymania i auditowania.

Program koncentruje się na zarządzaniu ryzykiem niezgodności, budowaniu kultury zgodności, roli przywództwa oraz funkcji compliance officer’a. Omawiane są także zagadnienia spoza samej normy, takie jak wymagania prawne, oczekiwania interesariuszy, ochrona sygnalistów oraz praktyczne aspekty monitorowania i doskonalenia systemu. Szkolenie ma charakter praktyczno‑warsztatowy, oparty na przykładach i sprawdzonych dobrych praktykach.

Ocena i Certyfikaty Ocena i Certyfikaty

  • Na zakończenie szkolenia uczestnicy dostają certyfikat uczestnictwa wystawiany przez Bureau Veritas Polska.

Dla kogo Dla Kogo

Szkolenie jest przeznaczone dla:

  • Kadry zarządzającej i kierowniczej (zarządy, dyrektorzy, menedżerowie),
  • Compliance officerów oraz osób pełniących funkcje zapewnienia zgodności,
  • Pełnomocników systemów zarządzania ISO,
  • Auditorów wewnętrznych i zewnętrznych,
  • Pracowników działów prawnych, HR, finansów, zakupów, kontroli i ryzyka,
  • Osób odpowiedzialnych za ład korporacyjny, etykę i zgodność regulacyjną,
  • Organizacji planujących wdrożenie lub certyfikację ISO 37301.
  1. Compliance – tło historyczne.
  2. Norma ISO 37301 Systemy zarządzania zgodnością na tle innych norm zarządzania ISO.
  3. Cele i zakres normy. Czy można całkowicie zapobiec brakowi zgodności?
  4. Najważniejsze definicje.
  5. Czym są wymagania niezawarte w normie?
  6. Audytowanie systemów zarządzania zgodne z ISO 19011.
  7. Przegląd wymagań normy wraz omówienie dobrych praktyk ich wdrażania oraz sposobów audytowania
  • Ocena kontekstu i relacji z interesariuszami. System szyty na miarę.
  • Zobowiązania w zakresie zgodności. Dwa aspekty i procesy.
  • Ocena ryzyka niezgodności. Zarządzanie ryzykiem. Prosta metodyka.
  • Przywództwo i zaangażowanie kadry kierowniczej. Przywództwo formalne i faktyczne. Typy postaw przełożonych wobec ryzyka niezgodności.
  • Kultura compliance (zgodności). Wymagana i wskazówki
  • Polityka zgodności.
  • Role, odpowiedzialność i zadania w systemie.
  • Pełniący funkcję zapewnienia zgodności. Uprawnienia i zadania – wymagania i dobre praktyki. Kto będzie dobrym kandydatem?
  • Planowanie działań i określanie celów.
  • Zasoby kadrowe, techniczne i finansowe.
  • Kompetencje. Proces zatrudniania i awansowania. Stanowiska szczególnie podatne na ryzyko niezgodności – dodatkowe wymagania.
  • Praca nad postawami: świadomość, szkolenia i komunikacja. Metody angażowania pracowników i kadry kierowniczej.
  • Wymagania w zakresie dokumentowania systemu.
  • Planowanie i nadzór nad działaniami operacyjnymi. Na czym polega?
  • Ustanowienie środków nadzoru i procedur.
  • Procedura zgłaszania i wyjaśniania podejrzeń niezgodności z prawem i z normą. Ochrona sygnalistów. Wymagania normy w kontekście dyrektywy o ochronie sygnalistów.
  • Monitoring, audytowanie i przeglądy zarządzania
  • Ocena skuteczności systemu i stałe doskonalenie.

8. Certyfikacja: zalety, koszty, wyzwania.
9. Podsumowanie i dyskusja

24.06.2026

Warszawa

1600zł + VAT

  1. Compliance – tło historyczne.
  2. Norma ISO 37301 Systemy zarządzania zgodnością na tle innych norm zarządzania ISO.
  3. Cele i zakres normy. Czy można całkowicie zapobiec brakowi zgodności?
  4. Najważniejsze definicje.
  5. Czym są wymagania niezawarte w normie?
  6. Audytowanie systemów zarządzania zgodne z ISO 19011.
  7. Przegląd wymagań normy wraz omówienie dobrych praktyk ich wdrażania oraz sposobów audytowania
  • Ocena kontekstu i relacji z interesariuszami. System szyty na miarę.
  • Zobowiązania w zakresie zgodności. Dwa aspekty i procesy.
  • Ocena ryzyka niezgodności. Zarządzanie ryzykiem. Prosta metodyka.
  • Przywództwo i zaangażowanie kadry kierowniczej. Przywództwo formalne i faktyczne. Typy postaw przełożonych wobec ryzyka niezgodności.
  • Kultura compliance (zgodności). Wymagana i wskazówki
  • Polityka zgodności.
  • Role, odpowiedzialność i zadania w systemie.
  • Pełniący funkcję zapewnienia zgodności. Uprawnienia i zadania – wymagania i dobre praktyki. Kto będzie dobrym kandydatem?
  • Planowanie działań i określanie celów.
  • Zasoby kadrowe, techniczne i finansowe.
  • Kompetencje. Proces zatrudniania i awansowania. Stanowiska szczególnie podatne na ryzyko niezgodności – dodatkowe wymagania.
  • Praca nad postawami: świadomość, szkolenia i komunikacja. Metody angażowania pracowników i kadry kierowniczej.
  • Wymagania w zakresie dokumentowania systemu.
  • Planowanie i nadzór nad działaniami operacyjnymi. Na czym polega?
  • Ustanowienie środków nadzoru i procedur.
  • Procedura zgłaszania i wyjaśniania podejrzeń niezgodności z prawem i z normą. Ochrona sygnalistów. Wymagania normy w kontekście dyrektywy o ochronie sygnalistów.
  • Monitoring, audytowanie i przeglądy zarządzania
  • Ocena skuteczności systemu i stałe doskonalenie.

8. Certyfikacja: zalety, koszty, wyzwania.
9. Podsumowanie i dyskusja

Od ponad 20 lat wspieram przedsiębiorstwa w zakresie optymalizacji procesów zarządzania, ukierunkowane na doskonalenie jakości produkowanych wyrobów lub świadczonych usług oraz stosowanie zasad zrównoważonego rozwoju. Moje projekty ukierunkowane są na praktyczną implementację przygotowanych rozwiązań usprawniających (…)

Czytaj więcej

Inżynier-mechanik, z doktoratem w dziedzinie siłowni okrętowych i dyplomem Oficera Mechanika na statkach morskich. Przez ponad 30 lat pracował na kierowniczych stanowiskach w branży stoczniowej, żeglugowej i logistycznej a także jako adiunkt w Wyższej Szkole (…)

Czytaj więcej

Jeden z najdłuższych stażem współpracowników Bureau Veritas Polska, pamiętający wielu klientów certyfikacyjnych i szkoleniowych, od momentu rozpoczęcia przez nich działań jakościowych, środowiskowych, BHP, wdrażania systemów lotniczych. Prowadzona przez niego wieloletnia działalność zawodowa związana z wdrażaniem (…)

Czytaj więcej

Z wykształcenia Magister Inżynier Elektronik oraz Doktor Nauk Technicznych w specjalności Diagnostyka Obiektów Technicznych. Członek Komitetów Technicznych ds. Systemów Zarządzania oraz Niezawodności Polskiego Komitetu Normalizacyjnego. Absolwent Wojskowej Akademii Technicznej, z którą związał swój rozwój zawodowy. Posiada (…)

Czytaj więcej

Trener, konsultant, audytor Bureau Veritas w dziedzinach systemów zarządzania: jakością, środowiska, bezpieczeństwa i higieny pracy. Doświadczony szkoleniowiec, motywator. W swoim dotychczasowym dorobku ma szkolenia i konsultacje przeprowadzone m.in. dla: Politechnika Śląska, GIG Katowice, Ministerstwo Gospodarki (…)

Czytaj więcej

Z wykształcenia inżynier sanitarny, absolwentka Politechniki Gdańskiej, Wydziału Inżynierii Środowiska, studiów podyplomowych Politechniki Gdańskiej: Bezpieczeństwo i higiena pracy oraz Kadry i płace oraz studiów Pedagogicznych. Specjalista w zakresie standardów akredytacyjnych opartych na normach ISO 17021, ISO (…)

Czytaj więcej

Dr hab. Andrzej Bieganowski jest profesorem nadzwyczajnym w Instytucie Agrofizyki polskiej Akademii Nauk w Lublinie a od ponad dziesięciu lat jest członkiem Komitetu Technicznego nr 6 ds. Zapewnienia Jakości, przy Polskim Komitecie Normalizacyjnym. Pan Andrzej jest (…)

Czytaj więcej

24.06.2026

Warszawa

1600zł + VAT

Nie jesteś przekonany?
Poznaj korzyści i opinie osób, które odbyły szkolenie:

Korzyści dla pracownika:

Uczestnik szkolenia:

  • zrozumie cele i zakres normy ISO 37301 oraz jej miejsce wśród innych norm ISO,
  • pozna odpowiedź na pytanie, czy i w jakim stopniu można zapobiec brakom zgodności,
  • nauczy się identyfikować wymagania zgodności wykraczające poza treść normy,
  • zdobędzie praktyczną wiedzę na temat oceny ryzyka niezgodności z wykorzystaniem prostej metodyki,
  • pozna rolę przywództwa i kultury compliance w skutecznym systemie zarządzania zgodnością,
  • dowie się, jak zaplanować rolę compliance officer’a, jego uprawnienia i zadania,
  • nauczy się projektować procedury, środki nadzoru i dokumentację systemu,
  • zrozumie wymagania dotyczące zgłaszania naruszeń i ochrony sygnalistów w kontekście dyrektywy UE,
  • pozna zasady monitorowania, auditowania i ciągłego doskonalenia systemu compliance,
  • uzyska rzetelne informacje o certyfikacji ISO 37301 – jej zaletach, kosztach i wyzwaniach.